「Crypto Portfolio」をご利用いただきありがとうございます。本ページでは、よくある質問とお問い合わせ先をご案内します。なお本アプリは、資産の閲覧・記録を目的としたものであり、投資助言や売買の推奨を行うものではありません。
動作環境
iOS 26以降のiPhone。Apple Watch(watchOS 26以降)はお持ちの場合にご利用いただけます。ご利用にはインターネット接続が必要です(価格データの取得のため)。
よくある質問
銘柄を追加するには?
初めての1銘柄は、ホームに表示される「銘柄を追加」ボタンからそのまま進めます。2銘柄目からは、右上の歯車(設定)→ポートフォリオ→「銘柄を追加」で検索し、保有数量を入力してください。10,000以上の銘柄(CoinGeckoのデータ)から選べます。保有していない銘柄は、ウォッチリストに追加して見守ることもできます。
ポートフォリオを分けて管理するには?
ポートフォリオ設定から追加・名前の変更・並び替えができます。長期用と実験用など、用途ごとに分けてお使いください。
価格が更新されないときは?
通信状況をご確認のうえ、少し時間をおいてから再度お試しください。画面を下に引くか、表示の時刻をタップすると手動で更新できます。混雑時は取得までに時間がかかる場合があります。
ウィジェットを追加するには?
ホーム画面を長押し → 左上の「+」(編集)から「Crypto Portfolio」を選び、6種類からお好みのものを配置してください。配置後にウィジェットを長押し →「ウィジェットを編集」で、表示するポートフォリオや通貨(チャートは期間も)を固定できます(Xシェア起動を除く)。アプリの設定にあるウィジェットガイドからも手順を確認できます(未設置のあいだは案内バッジが表示されます)。
Apple Watchに表示されないときは?
iPhoneのWatchアプリからアプリをインストールし、iPhone側で一度アプリを開いてデータを送ってください。Watchアプリは縦4ページ構成(資産総額/構成/推移/ウォッチリスト)で、上下スワイプまたはクラウンでめくれます。文字盤やスマートスタックへのウィジェット追加は、Watch側の編集画面から行えます。銘柄の行をタップすると銘柄詳細に入り、上下スワイプまたはデジタルクラウンで銘柄を移動、チャートをタップすると期間が切り替わります。コンプリケーションは「資産総額」に加えて保有銘柄ごとのものも文字盤に置けます(文字盤・スマートスタックに追加できます)。
カードはどこから作れますか?
ホーム右上の「Cards」ボタン(歯車のとなり)のほか、銘柄詳細の共有、Xシェア起動ウィジェット、ショートカット(Siri)からも作成できます。テンプレートは6種類(構成/資産推移/銘柄/ウォッチリスト/Movers/月次Recap)、サイズは16:9・1:1・縦の3種です。作成したカードはアプリ内のギャラリーに保存され、お好みで写真アプリにも保存できます。
写真への保存を後から許可するには?
iPhoneの「設定」→「アプリ」→「Crypto Portfolio」→「写真」で「追加のみ」を許可してください。本アプリが写真の内容を読み取ることはありません。
機種変更時のデータ引き継ぎは?
iCloud同期(初期設定でオン)により、同じApple Accountの新しい端末に自動で引き継がれます。資産推移の履歴やカードのギャラリーは端末内に保存されるため、端末のバックアップからの復元もあわせてご利用ください。
購入内容を復元するには?
同じApple Accountでサインインした端末で、アプリ内の「購入を復元」をタップしてください。ファミリー共有にも対応しています。
データを削除するには?
設定の「データをリセット…」から、「表示中のポートフォリオのみ」「この端末のすべて」「iCloud上の同期データを含むすべて」を選んで削除できます。削除前に、CSVエクスポートで記録を書き出しておくことをおすすめします。
解約するには?
iPhoneの「設定」→ 一番上のアカウント →「サブスクリプション」から解約できます。アプリを削除しても解約にはなりませんのでご注意ください。
価格アラート(アラート&ターゲット)の仕組みは?
買い切りアドオンです。目標価格を設定すると、端末が1日数回価格を確認し、到達時に通知します。リアルタイム監視ではないため、通知のタイミングは端末の状況で前後します。アプリを開けばその場で最新の到達状況を確認できます。
通知が届かないときは?
iOSの設定→通知で本アプリの通知が許可されているかをご確認ください。チェックはバックグラウンド実行に依存するため、低電力モードなどでは間隔が延びることがあります。
買い切りアドオンを再インストール後に戻すには?
設定→ショップの「購入を復元」をタップしてください。同じApple Accountであれば、サブスクリプションと買い切りアドオンの両方が復元されます。
CSVから保有を復元するには?
設定→バックアップセンターから、書き出したCSVを読み込めます。まず現在の状態をCSVで書き出して控えを作ってから実行すると安心です。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください。
taikichi.works.56.crypto.portfolio@crypto-portfolio.jp
スムーズなご案内のため、お使いの機種・iOSのバージョン・状況(可能であれば画面の様子)をお知らせください。順次ご返信いたします。